月子中心马经理回应：孩子过敏不排除与食用家属提供的奶粉有关
一两个月只发现一只蟑螂 烟雾非月子中心人员所为 具体原因不明
新闻回放：市民袁先生花了近三万元让妻子张女士在长春台北丽宝母婴健康照护会所坐月子。10月4日，在妻子产子后，母子二人便来到此月子中心。10月19日，外出检查身体回来的张女士发现月子中心门口停了四辆消防车，袁先生称月子中心经理表示是地下室烧柿子秧驱蟑螂引发的烟，消防已经检查并未发生火灾。10月20日晚，袁先生的母亲去婴儿室探望孩子，发现孩子的脖子发红。10月22日早上，夫妻二人发现孩子未见好转，全身通红，于是带着孩子去吉大二院就诊，诊断为过敏，具体过敏源不详。袁先生怀疑孩子的过敏与被烟呛有关，因为是冒烟后的第二天，孩子出现了过敏现象。10月30日，月子中心对此出具了一个承诺书，袁先生认为很难有医疗机构能够开具出如承诺书上所要求的鉴定书，因此并不认可。袁先生希望对方能够返还入住款并支付一定赔偿金，但月子中心没有给出明确答复。
新文化讯（记者 邓胜男）11月25日上午，长春台北丽宝母婴健康照护会所的马经理来到新文化报社，并提供相关新生儿护理交接班记录与产后母婴保健机构卫生评价报告。
一两个月前只发现过一只蟑螂
关于袁先生称其母亲在探望张女士期间发现蟑螂一事，马经理称她问过月子中心六楼保洁人员，“六楼阿姨说没有到其房间放蟑螂药一事，我知道的就一两个月前在一位顾客的客房中发现过一只蟑螂，但也及时做了清理与投药。”
马经理向新文化记者提供了一张“产后母婴保健机构卫生评价报告”的照片，报告落款为“长春净月高新技术产业开发区妇幼保健计划生育服务中心”字样的红章，内容显示为“按照《产后母婴保健机构管理和服务指南》要求，我单位组织专家于2016年11月17日对你机构经营前的卫生保健状况进行评价，评价结果：合格。”
不知何人在地下夹层纵烟
马经理称，10月19日地下夹层烟雾确实通过电梯将一部分烟雾带到月子中心六楼，“地下夹层为公共区域，具体为何起烟，谁弄的烟，烟是怎么通过电梯窜到六楼的并太清楚。”
新文化记者就此事到该月子中心向陈经理核实此事，陈经理承认自己说烟雾是由烧东西驱虫子引起的，“当时是怕宝妈们情绪激动影响身体，不想让她们过多担心。”
马经理向记者播放了10月19日当天六楼走廊冒烟的监控视频，“上午9点22分左右，视频中能看到有烟，9点39分六楼走廊的烟基本上就散了。”马经理还播放了同一时间段五楼婴儿室和走廊的监控视频，“视频中是看不到烟的，烟都在六楼走廊，有烟的地方才有味。”马经理表示六楼出现烟雾后月子中心的工作人员给客房内的顾客送去果盘表示歉意，并给予一定的产后修复项目补偿。
并不完全认同袁先生的陈述 曾多次建议宝宝就医
马经理表示，10月12日张女士去医院做彩超发现炎症，需要打点滴五天，“一直到10月17日母亲才停药，孩子15日就把储存的母乳吃完了。”由于张女士还在用药以及体内药剂未代谢完毕，其家属自带奶粉让护士给宝宝吃。
马经理认为，孩子过敏不排除与食用家属提供的奶粉有关，“20日晚上6点之后，护士和孩子的奶奶发现了宝宝脖子局部有红疹，奶奶说怕孩子母亲上火，因此暂时先别和母亲说。”
马经理拿出新生儿护理交接班记录，“21日凌晨发现宝宝前胸、腹部、背部、四肢有疹子，护士组长建议家属带宝宝就医，一开始家属怕去医院有交叉感染，要求观察，暂不就医。后来袁先生查看监控未发现护理异常后，依然坚持留在月子中心继续观察。”
马经理称，21日晚上9点多宝宝身上已经出现大面积红斑，“我们又建议家属就医了，但家属以晚上没有专业皮肤科大夫和不想折腾孩子为由，仍让其留下来继续观察。22日，家属带宝宝来到吉大二院就医，医生称其是过敏引起的，医生建议更换奶粉，还开了外用药膏，当天就有逐渐消退好转的迹象。记录上清清楚楚，护士们每天倒班换岗看护孩子，将宝宝们的情况一一记录。”
马经理称，张女士和宝宝一直到11月6日才离开月子中心，“张女士入住超期，超出的入住费和护理费大约达到一万八千元，期间袁先生要我们开具保障宝宝七年身体情况的证明，后来我们开出了保障一年的承诺书。”
马经理认为袁先生的陈述损害了月子中心形象，“我公司会通过法律途径维护自身形象。”
袁先生对马经理的陈述并不认同
对于月子中心存在蟑螂一事，袁先生对马经理的陈述并不认同，“我母亲发现过一只，其他房间的顾客也发现过，都知道发现一只就意味着有一窝。”
“她说五楼视频看不到烟，能没有味吗？孩子婴儿一点烟都会有影响。而且我住六楼的妻子也受到了影响。”袁先生称吉大二院的医生确实建议更换奶粉，“我奶粉吃了六天了，要是奶粉过敏吃一两天就能有反应了。我现在也没定下来是什么原因过敏，但对方的态度我不认可，不了了之就拖着。”
袁先生承认自己要求月子中心对孩子的健康担保到七岁，“孩子1岁内谁能看出影响，这就跟抽烟似的，抽一根烟和抽一盒烟，影响能看出来吗？”
袁先生称孩子皮肤发红一直在月子中心观察并不是家长建议的，“是他们的儿科医生建议观察，而且记录都是月子中心的工作人员写的，记录上面也没有家长签字。”
袁先生表示会在孩子一岁后的时候再做过敏原检查，“孩子现在太小了，一岁后再去做。”